O Inmetro lançou uma campanha para orientar consumidores sobre como abastecer veículos e pesar produtos corretamente, em alusão ao Dia do Consumidor. A campanha destaca a importância de verificar o selo do Inmetro nas bombas de combustível e balanças, além de checar lacres de segurança e visores. Para GNV, recomenda-se inspeções periódicas. Consumidores podem denunciar irregularidades pelo site do Inmetro ou telefone. A ação visa garantir um consumo mais seguro e justo.

Entre as principais recomendações para um consumo mais seguro e justo, o instituto alerta que, ao abastecer, é fundamental verificar o selo do Inmetro na bomba de combustível, assim como os lacres de segurança.

Antes de iniciar o abastecimento, o visor da bomba deve estar zerado, bem iluminado e com informações legíveis. O Inmetro também orienta que o valor abastecido, o preço por litro e o total cobrado estejam de acordo com os números exibidos no mostrador.

Outro item a ser monitorado é a mangueira de combustível, que não pode apresentar vazamentos, rachaduras ou desgastes. Caso haja suspeita de que a quantidade abastecida é menor do que a registrada na bomba, o consumidor pode solicitar o teste de volume.

Para motoristas que utilizam GNV (Gás Natural Veicular), a recomendação é realizar inspeções periódicas em oficinas credenciadas pelo Inmetro. O cilindro deve ar por requalificação a cada cinco anos.

Na pesagem de produtos, o instituto reforça que a balança utilizada deve conter o selo do Inmetro, que precisa estar visível e atualizado. Os lacres devem estar intactos e sem sinais de violação. Assim como no abastecimento, o visor da balança deve exibir claramente o peso, o preço por quilo e o valor total. Além disso, a balança precisa estar em uma superfície plana e estável.

O Inmetro ressalta que consumidores podem denunciar possíveis irregularidades pelo site do instituto ou pelo telefone 0800 285 1818 (disponível apenas para ligações de telefone fixo), das 8h às 16h30.